FAQ

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Domande frequenti

• Dove posso acquistare i microscopi ed altri strumenti ottici della Euromex?
I prodotti Euromex  e Q-scope  possono essere ordinati soltanto con uno dei nostri rivenditori. Basta contattarci e vi metteremo in contatto con il rivenditore a voi piú vicino

• Come scelgo il microscopio giusto?
Euromex offre una ampia gamma di microscopi e selezionare il microscopio giusto per la vostra applicazione potrebbe essere difficile e richiede tempo.. Per semplificare questo processo abbiamo fatto 3 semplici passi per aiutarvi a trovare il microscopio giusto per la vostra applicazione specifica. Trova il tuo prodotto nel menusettori, prodotti o applicazioni e seleziona. Un elenco di modelli consigliati per le applicazioni più comuni di insegnamento, laboratori e industria puó semplificare la selezione.

Se avete bisogno di aiuto, non esitate a contattarci

• Qual è il periodo di garanzia dei microscopi Euromex?
La garanzia standard è di 12 mesi
Fatta eccezione per i seguenti microscopi su cui applica la seguente estensione della garanzia:
- 3, 5 o 10 anni - Tutti i microscopi Euromex* 
- 2 anni - Tutti i prodotti digitali

 * i componenti elettronici hanno 2 di garanzia

• Per quanto tempo saranno disponibili i pezzi di ricambio del mio microscopio Euromex?
Euromex mantiene pezzi di ricambio per tutti i microscopi in magazzino per un periodo di 20 anni

• Voglio usare il software ImageFocus con una fotocamera CMEX. Devo acquistare il software separatamente?
Il software ImageFocus viene fornito gratuitamente con ogni fotocamera CMEX. Aggiornamenti gratuiti sono disponibili su questo sito web (Euromex > Pagina del prodotto > Downloads)

• Di quale software ho bisogno per la mia macchina fotografica digitale?

Puó visitare la pagina Euromex/Downloads

• Come posso effettuare il Login?
I dati di accesso sono disponibili solo per  distributori ed agenti ufficiali Euromex Per ottenere i dati di accesso rivolgersi al proprio Area Sales Manager. Si riceverà un nome utente e una password che consente l'accesso ai listini prezzi (comprese le vostre condizioni), i manuali e le foto

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Se avete ulteriori domande, non esitate a contattare il vostro Area Sales Manager in qualsiasi momento