FAQ

U bent hier:     ›  FAQ

Veelgestelde vragen

• Waar kan ik Euromex microscopen en andere optische instrumenten kopen?
Euromex en Q-scope producten kunnen alleen worden besteld bij een van onze wederverkopers. Neemt u gerust contact met ons op, dan verwijzen wij u door naar de dichtstbijzijnde wederverkoper in uw omgeving

• Hoe kies ik de juiste microscoop?
Euromex biedt een breed scala aan microscoop series. Het selecteren van de juiste microscoop voor uw toepassing kan een uitdagende en tijdrovende bezigheid zijn. Om dit proces te vereenvoudigen zijn er 3 gemakkelijke manieren waarop u de juiste microscoop voor uw specifieke toepassing kunt vinden. Vindt uw product via het menu branche, product of toepassing hierboven en selecteer. Een lijst van aanbevolen modellen voor de meest voorkomende toepassingen in laboratoria, onderwijs en industrie kan uw keuze vereenvoudigen

Heeft u meer hulp nodig? Neem dan contact met het salesteam van Euromex. Dan helpen wij u graag verder.

• Wat is de garantieperiode op Euromex microscopen?
Al onze producten hebben een standaard garantieperiode van 12 maanden. Op de optische en mechanische onderdelen van bepaalde microscopen modellen geldt een langere garantieperiode van 3, 5 of 10 jaar. Op digitale camera's, electronische en electrische onderdelen van de verlichtingen van microscopen en overige producten geldt een garantie van 2 jaar.

• Hoe lang zijn reserveonderdelen voor mijn Euromex microscoop beschikbaar?
Euromex doet al het mogelijke om reserveonderdelen voor alle microscopen op voorraad te hebben voor een periode van 20 jaar

• Ik wil ImageFocus software gebruiken met een camera. Moet ik de software afzonderlijk kopen?
ImageFocus-software wordt gratis geleverd met elke camera. Gratis updates zijn beschikbaar op deze website (Euromex > productpagina > Downloads)

• Welke software heb ik nodig voor mijn digitale camera?

Deze informatie kunt u vinden op Euromex/downloads

• Hoe kan ik inloggen?

De login-informatie is alleen beschikbaar voor officiële Euromex wederverkopers en agenten. Neem contact op met uw Euromex Area Sales Manager voor uw eigen login informatie. U ontvangt van ons een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee u toegang krijgt tot de huidige prijslijsten (met inbegrip van uw voorwaarden), handleidingen en foto's

- - - -

Heeft u nog vragen, neem dan gerust contact op met uw Euromex Area Sales manager